案例背景

中国石化集团河南石油勘探局于1975年建立。主要经营石油天然气矿产勘查;石油工程及技术服务;石油天然气合作开采;石油工程机械运输及维修;井口、防喷器检测及井控技术服务;油田地面工程施工;采油污水处理;油气技术配套服务;进出口业务。公司于2018年接入马上办安全办公平台，使用IM即时通讯、重要通知、待办等功能提高了工作效率，保障了企业内部沟通信息安全。

主要痛点

• 公司对内部信息严格管控，禁止使用大众社交软件办公；

• 公司每天都需要印发纸质文件，包括通知公告、宣传文件等，很多时候不能确保每位同事都看到；

马上办解决方案

1.底层架构到数据、网络、传输全链路安全有保障

背靠网易20余年技术积累，IM底层能力获得了网易云信的支持，经过ISO27001&CSA-STAR双重认证，在企业信息安全领域已经达到国际领先水平。而且对于习惯了使用大众社交软件办公的同事来说，马上办注册灵活，学习成本低，与社交软件的使用习惯较为一致，因此在中石化集团河南石油勘探局快速推广开来。

2.“重要通知”功能确保全员通知到位

之前，公司内部通知会张贴纸质文件提醒或通过过大众社交软件发送，导致有的员工没有及时看到，一旦涉及比较重要的事情，还需要打电话一一确认，费时费力。马上办安全办公平台的“重要通知”功能助阵，此类问题迎刃而解，它可以让发布者跟踪消息阅读状况，明确未读消息人，还能用短信对其进行催读、催办提醒。

使用小结

市面上虽然有很多办公软件，但有些注册使用复杂，功能看似丰富却不太实用。马上办安全办公平台注册快捷，简洁的表单，合理的内容归纳，尊重用户使用习惯。重要的是，“云”上交流也变得更安全。

案例背景

无距科技目前产品主要包括无人飞行器和无人飞行控制系统两大类。涉及无人机飞行控制系统、无人机整机及无人机大数据监管云系统设计、研发、生产等等。由于业务包括大量研发工作，所以安全能力强是公司对移动办公软件的第一要求，简单纯粹的线上办公环境也极为重要，因此公司在2016年开始试用马上办作为内部沟通办公的工具。

应用分享

1.工作日志：周报代替邮件，方便团队

2.点对点聊天：已读未读，一目了然

马上办安全办公平台能够显示信息接收者的阅读状态。尤其是管理层可以通过已读未读功能直观地看到大家是否收到信息，员工也不用再回复，也可以相应减少无意义沟通。即便是有消息长时间显示“未读”，“催办”和“转待办”功能也能发挥大作用。

使用小结

作为一家涉及大量研发的企业，选择马上办安全办公平台首先是看重了其安全能力，其次它可以帮助公司内部实现一站式移动化内部管理。

案例背景

中国电建集团山东电力建设有限公司（简称“山东电建”）成立于1952年，是中国电力建设集团有限公司全资子公司。公司拥有电力、机电、建筑及石油化工施工总承包一级等20余项资质，具有电力能源、油气化工、节能环保和基础设施等工程投融资、勘测设计、设备成套、建筑施工和调试运行全过程总承包能力。于2016年接入马上办安全办公平台，使用IM即时通讯、工作日志等功能提高了工作效率，保障了企业内部沟通信息安全。

主要痛点

• 作为业务范围遍及亚洲、非洲、南美洲等地区的企业，员工数量非常多，即便是电子通讯录，逐一查询费时费力；

• 公司涉及到具体业务和项目的员工经常需要出差；

马上办解决方案

1.一键搜索，按关键字或组织架构找人

使用马上办通讯录，可以通过姓名、工号搜索联系人；如果不知道名字，还能按照部门查找联系人，例如找设计管理部的王经理，直接在通讯录找到设计部门就能看到王经理的信息。找到后不用添加好友，即可直接进入会话模式，工作中需要联系哪个部门，都可以直接使用平台查找，不需要存每个人的手机号码，联系起来高效便捷。

2.随时随地写工作日志

工作日志方便员工制作日报、周报、月报或双周报。马上办安全办公平台可以随时随地汇报工作，制定工作计划，不仅能将工作安排的有条不紊，也能让管理者及时掌握整体工作进度，更好统筹规划。

使用小结

通过使用马上办安全办公平台，公司内部同事联系更加方便，沟通成本降低，也保证了消息的及时传递，提高工作效率。下一步，我们将在公司部分部门推行试用工作流功能，通过移动端审批方式来提高流程审批效率。

案例背景

跨越速运集团有限公司成立于2007年，是一家主营“限时速运”服务的大型现代化综合速运企业，拥有国家AAAAA级物流企业资质。在北京、上海、天津、浙江、江苏、福建等二十几个省市设7个关联公司、32个子公司。网络遍布全国32个省500多个城市，拥有11架货运包机， 5万余员工， 1.5万多台运输车辆，超过3000家直属营业网点。随着公司员工数量日益增加，管理成本投入巨大，前期使用移动办公软件已无法满足企业快速发展需求，同时对信息安全要求较高，因此马上办为企业定制了专属移动办公平台——跨声APP。

主要痛点

• 物流行业对企业信息管理非常敏感，而利用外部沟通软件，存在公司核心用户信息外漏风险，不符合监管要求。

• 普通社交软件群聊人数上限为几百人，重要信息无法一次通知到位，有时一条通知需要转发5次-10次至多个群，效率低且容易漏发或发错。

• 人员不断增加，组织架构越来越复杂，相关维护工作也随之增多。沟通及跨部门协同效率随之降低。

马上办解决方案

1.私有化部署，完全自主可控

应用服务和数据全部部署在用户指定的服务器，严格保障企业资源私有，提供绝对安全的数据存放环境。为物流企业提供契合自身业务的全套解决方案，在运营效率、优化管理以及文化建设上实现移动化管理。

2.企业超级大群，按需有序沟通

马上办平台提供企业建立数千人超级大群能力，群组消息可以一步通知到位，群内可以根据部门、岗位等组织架构信息定向@人员；同时拥有高级群成员功能，可使高级成员自由进入被授权群，该成员没有打开企业群时群内消息不会有任何提醒或打扰，但@该成员的消息仍会有提醒。

3.企业通讯录，结构清晰权限分明

马上办安全办公平台通讯录分权分域管理，通讯录自动同步EHR系统，人员变更即可自动调整，管理员无需维护多套通讯录；此外，人员信息展示可根据业务需要自定义设置。

4.开放平台，一站办公

通过马上办开放平台能力，把企业已有应用全部接入，例如客户管理系统、资产管理系统、内部学习系统等，打造企业内部一站式移动办公平台。

用户评价

马上办安全办公平台让跨越速运的内部管理能力进一步提升，其平台自身拥有的固有能力和为企业量身定制的工具大大提升工作效率。由于行业性质特殊，一线员工流动性较大，如今人员架构管理和后台维护较之前要轻松不少。未来，跨越速运还会与马上办深度合作，在企业数字化转型道路上探索更多可能。

案例背景

浙江监狱管理局，是省司法厅管理的主管监狱执行刑罚、改造罪犯和监狱企业工作的副厅级行政机构。设有狱政管理处、行政装备处等14个职能处室，下属有浙江省第一监狱、浙江省女子监狱、浙江省乔司监狱、浙江省临海监狱等25个单位。司法机关单位性质特殊，马上办为其定制内网版本“警信通”，司法内网实现安全高效的数字化转型，助力浙江省监狱系统“智慧监狱”的建设。

马上办解决方案

1.外出管理流程全面解决出差、派车问题

以往领导干部或狱警出差外出，需填写复杂的表单，还要协调相关人员安排单位公车……流程繁琐，传统“跑腿”式、PC端的工作方式无法达到预期时效性。马上办提供的工作流功能，涵盖外出、公务用车、请假等多个工作场景，实现全流程网上流转，在“指尖”上快速顺利完成。

2.贴合业务需要，定制紧急报警功能

专属开发的紧急报警功能适合在紧急情况下实时报警反馈现场。如遇紧急事件，民警可以第一时间通过警信通智慧监狱平台向监狱指挥中心汇报，将具体位置、现场照片、语音等信息发送至指挥中心，指挥中心通过管理平台对处置民警进行指令发送，实时掌握民警警力分布、现场实时图像等，按照处置预案第一时间指挥调派警力前往现场处置，消除各类安全隐患。

用户评价

借助马上办安全办公平台的技术实力，深度推动了“智慧监狱”建设，也继续推进移动智能技术与监狱工作的融合，打破数据应用的“最后一米”，真正让“数据多跑路，民警少跑腿”。

案例背景

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司之一， 业务涵盖游戏、电商、新闻门户、邮箱、文化娱乐、在线教育、企业服务、工具应用等， 覆盖超过9亿的用户。目前，公司超过2万员工，办公地点分布在全国多个城市，跨区域沟通、协同办公场景比较复杂。马上办推出之初，网易公司内部员工就开始使用，有效解决了跨地域与部门沟通协作时出现的诸多难题。

应用场景

1.电话会议+IM，让距离不是问题

公司内部有不少员工需要北京、杭州、广州等多地办公，如需跨区域沟通讨论，可以通过预约或即时电话会议发起会议邀请；而在需要联系其他部门同事时，可以轻松在通讯录快速找人，部门层级关系清晰明了，无需添加好友即可进入会话。员工在IM中可灵活运用消息回执、催办、多端文件传输等功能，办公无忧。

2.新闻公告+工作圈，提高企业组织文化建设效率

网易行政部门通过“新闻公告”功能，实现了公司资讯、热点新闻、行政公告类消息的上传下达。无论是满意度调查、园区生活服务贴士和还是公司文化宣传，都可以通过新闻公告功能轻松搞定，支持已读未读统计和分享。另外，网工通过马上办的“工作圈”功能，建立了打通公司的工作交流平台，员工们在“工作圈”里分享观点知识，追踪职场动态，分享园区生活。通过点赞、评论功能，随时互动探讨，与私人朋友圈实现分离。管理员更可选择消息置顶，通过信息的标签分类，使员工可以快速定位感兴趣的话题。

3.开放平台，集成公司内部应用

马上办安全办公平台可以为企业内部系统集成定制专属接口，因此除原有功能外，网易公司在马上办工作面板集成了生活服务、内部推荐等多个微应用。员工不仅可以用马上办沟通交流工作，还能在其中查看班车路线、餐厅菜单、使用电子工牌等。

用户评价

马上办安全办公平台可以为企业内部系统集成定制专属接口，因此除原有功能外，网易公司在马上办工作面板集成了生活服务、内部推荐等多个微应用。员工不仅可以用马上办沟通交流工作，还能在其中查看班车路线、餐厅菜单、使用电子工牌等。

案例背景

中国电信是中国特大型国有通信企业，集团公司人员超过67万人，连续多年入选“世界500强企业”。目前浙江电信、山西电信、福建电信都在使用马上办安全办公平台，充分享受到了马上办安全办公平台带给他们的效率提升福利。

应用场景

1.快速接入已有应用，打造企业内部门户

依据马上办提供对外开放API接口，和内部平台进行对接（如工资单），使马上办成为公司信息聚合的平台，员工的工作、生活等内容可以通过马上办一手掌握。

2.重要通知确保消息全面送达

马上办平台重要通知功能支持移动端、PC多端发送，后台随时掌握阅读情况，还可一键催读未阅读者，解决了以往公司内部有重要通知时，无法第一时间全面送达的情况。此外，重要通知的评论功能更是可以针对通知内有疑问的部分进行解答。

3.待办功能助力，让工作摆脱繁琐

待办功能能够有效帮助管理者将交办的事项记录下来，并及时提醒、推进员工完成；同时清晰的事项处理流程也可以让领导随时了解事项的进度，能够快速协调资源政策推进事项的最终完成。

用户评价

新一代数字化消费者快速崛起，开启信息消费新时代。作为企业，要以更快的步伐追赶数字化，马上办安全办公平台利用互联网技术，帮助电信员工大幅提高工作效率。并能为企业考虑到更全面的工作场景，是一个在不断完善中的开放平台。

案例背景

2018年，浙江省戒毒管理局和马上办安全办公平台展开了深度合作，针对司法机关的特殊需求，定制内网版本“警信通”，确保信息安全，实现全省戒毒系统不同用户对象的移动办公、业务审批、移动查询等功能需求，实时与内部系统交互、进行相关的消息传递和协作应用，满足戒毒局各级管理人员等现场管理需求。

应用场景

1.移动审批让民警少跑腿

根据业务需求，可以再平台上自定义创建多个审批流程。比如，以往请假的流程审批很比较麻烦，需要书面申请和人工手动统计，如今利用马上办安全办公平台提供的能力，通过请假时间、请假原因和相关处理人等的设置，实现了请假申请的智能流转，请假数据后台也可以自动统计；而报销流程的启用，不仅免去大家跑腿，也缩短了费用审批时间，从之前的4个工作日缩短至现在的2个工作日。此外，戒毒管理局还增加了用车申请流程、外来人员临时进出申请流程、大额经费使用申请流程等等，几乎涵盖了所有常用业务，满足各级人员的审批需求。

2.待办功能让语音分派更方便

待办功能是马上办平台的核心功能之一，利用待办可以把事情分派并抄送给相关责任人，不仅流程进度清晰，各部门之间的责任也更加清晰；给自己添加待办事项也能防止遗漏某些工作。考虑到出外勤时打字不方便，马上办在平台中添加了语音输入功能，选中“语音”，然后“按住说话”即可实现语音分派任务。

用户评价

马上办将智能移动技术与我们的日常工作紧密结合，尤其是“跑腿找人”难度系数逐渐变高的现在，涵盖丰富业务场景的审批功能为戒毒管理局各级人员都提供了实实在在的帮助。