浙江翼信科技有限公司（以下简称翼信公司）在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本《软件许可及服务协议》（下称“协议”）（特别是粗体下划线标注的内容）），未成年人应在法定监护人陪同下阅读。除非用户接受本协议所有条款，否则用户无权下载、安装或使用本软件及其相关服务。用户的下载、安装、使用、帐号获取和登录等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
本协议是用户与翼信公司之间关于用户下载、安装、使用、复制软件（含“易信”及“马上办”，下统称“本软件”）；使用、管理帐号；以及使用翼信公司相关服务所订立的协议。本协议描述翼信公司与用户之间关于软件许可使用及服务相关方面的权利义务。本协议内容同时包括翼信公司通过页面公告等方式已经发布的或将来可能发布的各类规则、翼信公司发布的且不断更新的《易信电子商务服务协议》、《易信支付服务协议》等，前述所有内容为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
本协议可由翼信公司在必要时通过在软件内或网页上发出公告等合理方式随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知。用户可重新下载安装本软件或通过网页查阅最新版协议条款。在翼信公司修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，有权停止使用翼信公司提供的软件和服务，用户继续使用翼信公司提供的软件和服务将被视为已接受了修改后的协议，当发生有关争议时，以最新的服务条款为准。
用户使用本软件相关服务，应受相关服务条款的约束，并自觉遵守该相关服务条款的全部约定。
1.1 本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，翼信公司享有上述知识产权。
1.2 未经翼信公司书面同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行许可任何三方、转让上述知识产权，翼信公司保留追究上述未经许可行为的权利。
2.1 用户可以在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。用户不得对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据及本软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用非翼信公司提供的插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。
2.2 保留权利：未明示授权的其他一切权利仍归翼信公司所有。
3.1用户需实名注册软件帐号后方能使用本软件。帐号的所有权归翼信公司所有，用户注册后，仅获得帐号的使用权，用户不得赠与、借用、租用、转让或售卖帐号或者以其他方式许可他人使用帐号。账号注册资料包括但不限于用户的账号名称、头像、密码、注册或更新账号时输入的所有信息。
用户在注册账号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得在账号注册资料中出现违法和不良信息，且用户保证其在注册和使用账号时，不得有以下情形：
（1）违反宪法或法律法规规定的； （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； （3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的； （4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； （5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； （6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的 （7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； （8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； （9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。若用户提供给翼信公司的账号注册资料不准确，不真实，含有违法或不良信息的，翼信公司有权不予注册，并保留终止用户使用翼信公司各项服务的权利。若用户以虚假信息骗取账号注册或账号头像、个人简介等注册资料存在违法和不良信息的，翼信公司有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施。对于冒用关联机构或社会名人注册账号名称的，翼信公司有权注销该账号，并向政府主管部门进行报告。
根据相关法律、法规规定以及考虑到翼信公司服务的重要性，用户同意： （1）在注册账号时提交个人有效身份信息/公司资质文件进行实名认证； （2）提供及时、详尽及准确的账户注册资料； （3）不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求，对注册账号时填写的身份证件信息不能更新。
3.2 用户有义务妥善保管其登录账户信息和密码，并就其账户及密码项下的一切活动负全部责任。如因用户自身原因导致被他人获悉自己的账号资料（包括但不限于账户名称、密码、个人信息），从而导致的损失由用户本人承担。
3.3 用户在遵守法律及本协议的前提下可依本协议使用本软件。用户无权实施包括但不限于下列行为：
3.3.1 通过非翼信公司开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用翼信公司软件及服务，针对翼信公司的软件和服务使用非翼信公司开发、授权或认证的插件；
3.3.2 删除本软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容；
3.3.3 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等；
3.3.4 对于本软件相关信息等，未经翼信公司书面同意，擅自实施包括但不限于下列行为：出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助本软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；
3.3.5 利用本软件发表、传送、传播、储存违反国家法律法规和政策、危害国家安全、祖国统一、社会稳定、公序良俗的内容，或任何不当的、侮辱诽谤的、淫秽的、暴力的内容。
3.3.6 利用本软件发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容；
3.3.7 制造虚假身份以误导、欺骗他人；
3.3.8 利用本软件批量发表、传送、传播广告信息及垃圾信息；
3.3.9 进行任何危害本软件或利用本软件危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的本软件相关数据或进入未经许可的本软件服务器/帐号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统删除、修改、增加本软件的存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本软件系统或利用本软件探查、扫描、测试网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，利用本软件故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为。
3.3.10 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用本软件和翼信公司提供的其他服务；
3.3.11 用户若违反上述规定，翼信公司有权采取终止、完全或部分中止、限制用户帐号的使用功能。
3.4 对于用户违法或违反本协议的使用而引起的一切责任，由用户负全部责任，一概与翼信公司及合作单位无关；导致翼信公司及合作单位损失的，翼信公司及合作单位有权要求用户赔偿，并有权保留相关记录。同时翼信公司有权视用户的行为性质，在不事先通知用户的情况下，采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、冻结或注销用户帐号、法律追究等措施。
3.5 本软件同大多数互联网软件一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本软件的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。
3.6 用户知悉，本软件中的部分服务可能受第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他因不可抗力造成的情形的影响。如因此类情形导致本软件中的部分服务不能满足用户要求或用户因此遭受损失的，用户同意翼信公司不承担任何责任。
3.7 非经翼信公司或翼信公司授权开发并正式发布的其它任何由本软件衍生的软件均属非法，下载、安装、使用此类软件，将可能导致不可预知的风险，由此产生的一切法律责任与纠纷一概与翼信公司无关。
3.8 尊重用户个人隐私信息的私有性是翼信公司的一贯制度，翼信公司将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息，除法律要求或其他翼信公司认为必要的情况之外，翼信公司不会向合作单位以外的第三方公开或透露用户的个人资料及保存在翼信公司各项服务中的非公开内容。
3.9 用户参与翼信公司基于本软件的相关活动，应遵守翼信公司发布的活动规则。活动规则可由翼信公司在活动期间必要时通过在活动主页上发出公告等合理方式随时更新，更新后的活动规则一旦公布即代替原来的规则，恕不再另行通知。在翼信公司修改活动规则后，如果用户不接受修改后的规则，有权停止参与该活动，用户继续参与该活动将被视为已接受了修改后的活动规则，当发生有关争议时，以最新的活动规则为准。翼信公司有权自行决定活动终止的时间，并会提前通过在本软件内或网页上发出公告等合理方式告知用户。
3.10 为使用户及时、全面了解翼信公司提供的各项服务，用户同意，翼信公司可以多次、长期向用户发送各类商业性短信息而无需另行获得用户的同意。
3.11 本软件包含“易信”和“马上办”，翼信公司有权基于自己的判断决定是否向用户提供“马上办”及其相关服务。
3.12 用户如代表一家法人或其他组织（以下简称“组织”）进行注册及/或实际使用本服务，则须声明和保证，用户有权保证该组织接受本协议条款的约束；翼信公司有权要求用户提供用户及/或组织的相关主体证明材料。
用户可以申请“马上办”后台管理账号，经过翼信公司审核后，用户可代表组织通过该管理账号上传和管理成员通信录，邀请成员加入，并使用“马上办”及相关服务。
用户申请“马上办”后台管理账号，应自行通过账号添加和管理成员，并对成员的行为承担责任，翼信公司根据用户后台管理账号的行为对成员服务的调整亦由用户及组织承担后果，因此给翼信公司或他人造成损失的，由用户及组织承担全部责任。
3.13 如用户在使用本服务时接受邀请成为某个组织的成员并维持该身份时，用户可以享受翼信公司为该组织及其成员提供的服务内容（以翼信公司实际提供功能及企业或群体开通情况为准），同时用户授权所属组织对用户的成员身份及基于该身份的相关权益进行管理，包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制服务内容等，用户保证在遵守翼信公司服务规范的同时，按照组织的授权范围和规范使用本服务，如用户丧失组织成员身份，翼信公司有权将基于该身份的服务内容一并删除。
4.1 用户接受本协议条款并完成相应的安装程序后，便成为本软件的使用者。用户同意并了解，只有在用户遵守与翼信公司之间签署的协议且该协议有效的情况下，用户方可使用本软件及翼信公司提供的与本软件有关的服务。
4.2 翼信公司保留在任何时候为用户提供本软件的修改、升级版本的权利，以及为修改或升级服务收取费用的权利。软件新版本发布后，翼信公司不保证旧版本软件的继续可用。
4.3 用户拥有未经事先通知翼信公司的情况下，自行中断或终止本软件使用，自行卸载本软件的权利。用户知悉本软件卸载后无法再使用本软件功能及相关服务。
4.4 翼信公司拥有未经事先通知用户而修改软件功能、中断或终止软件使用的权利。翼信公司行使修改或终止软件使用的权利而造成任何损失的，用户同意翼信公司不需对用户或任何第三方负责。
翼信公司和/或合作单位将根据市场与技术的发展，向用户提供与本软件相关的各种互联网以及移动通信增值服务，包括免费和收费的增值服务。翼信公司和/或合作单位保留对相关增值服务收取费用及改变收费标准、方式的权利；如相关服务由免费变更为收费服务，翼信公司和/或合作单位将以适当的形式通知，用户可自主选择接受或拒绝收费服务，并保证在使用收费服务时，将按照翼信公司和/或合作单位相关收费规定支付费用，如拒付或拖欠费用，翼信公司和/或合作单位有权停止服务，并依法追偿损失及赔偿。
翼信公司有权在服务中或经过服务投放各种广告和宣传信息，任何这类促销方法，包括运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的用户和广告销售商之间发生。翼信公司不承担任何责任。
若用户对本软件有任何意见或改进的建议，均可向翼信公司提出。请注意，如果您这样做，还会授予翼信公司和第三方在本软件（翼信公司其他软件或第三方软件）中无偿使用和加入您的意见或建议的权利。
8.1 翼信公司特别提请用户注意：翼信公司为了保障公司业务发展和调整的自主权，翼信公司拥有随时自行修改或中断软件授权而不需通知用户的权利，如有必要，修改或中断会以通告形式公布于翼信网站重要页面上或本软件内。
8.2 用户违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户同意赔偿翼信公司与合作公司、关联公司，并使之免受损害。
8.3 用户理解并同意自主选择下载和／或使用本软件和所有与本软件一同提供或通过本软件提供的第三方软件，风险自负，并且对于因下载或使用本软件和此类第三方软件而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失，用户应承担全部责任。
8.4 翼信公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本服务条款所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
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11.1 翼信公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响翼信公司在将来行使该权利。
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